1、什么是“全球可信数字身份认证” ？电子商务为何需要此认证服务？
2、为何外贸出口企业更需要“全球可信数字身份认证服务” ？
3、何为“全球可信供应商认证证书(Trust Supplier ID) ”？“全球可信”是什么意思？
4、我公司已经是 Alibaba Gold Supplier ，还需要你们的“全球可信数字身份认证服务”？
5、你们的认证服务与 Alibaba 的 TrustPass 认证有什么不同？优势在哪？
6、标准型认证和扩展型认证有什么不同？申请扩展型认证有什么优势？
7、给国外买家发电子邮件时用数字签名有什么好处？
8、我公司已经通过认证，应该如何告诉我的国外买家？
9、我公司的电子邮件系统是 Web 方式的，如果使用数字签名？
10、如何在网站上显示“全球可信数字身份认证服务(I'm Verified ® ) 认证标识？
11、我公司既做外贸出口，也做内贸，是否可以申请一个中文版“全球可信供应商认证证书”？
12、我公司不做外贸，可以申请“全球可信供应商认证证书”吗？
13、我公司外贸客服人员有多个，需要购买多张可信供应商认证证书吗？
14、我公司有几个网站，需要购买多张可信网站认证证书吗？
15、我在“I'm Verified”数据库查了一下，查询显示的信息就是营业执照上的信息，我直接发营业执照给我的买家不是一样的吗？
1、什么是“ 全球可信数字身份认证 ”？电子商务为何需要此认证？
答：电子商务主要是指网上不见面的情况下的交易，如何让不见面的买家信任您，这就需要数字身份认证，简单讲就是网上实名认证，也就是说，您在网上的真实身份让买家能在网上能及时在线查到和在线验证。
我公司推出的“ 全球可信数字身份认证 ”，弥补了数字身份认证市场空白，主要解决阻碍电子商务和在线交易的两大问题： (1) 买卖双方在网上交流 ( 电子邮件或其他方式 ) 时如何证明您是谁？ (2) 如何证明您是否可信的？
而通过“ 全球可信数字身份认证 ”后，我们会颁发一个证明您身份的数字证书给您，您数字签名电子邮件和 PDF 文件就能让对方确信您就是谁 ( 由电子邮件软件 Outlook 告诉收件人 ) ；而通过认证后，我们不仅会在证书中写明我们已经严格验证过的供应商信息，而且会有一个公开免费数据库可供查询和核实，向收件人证明您的真实身份是通过权威第三方验证过的，是可信的！
“全球可信数字身份认证服务”的权威性来自我们签发的“全球可信供应商认证证书(Trust Suppplier ID)”是所有操作系统(Windiws)、所有浏览器、电子邮件软件和电子邮件系统都能识别的，会显示是可信的。所有数字证书都是由Windows“受信任的根证书颁发机构”所颁发。
总结来讲：电子商务需要全球可信的数字身份认证，明确地告诉不见面的买家：您公司是已经通过第三方认证的真实可信的，将即刻获得买家信任。
2、为何外贸出口企业更需要“全球可信数字身份认证服务”？
答：对于国际贸易网上交易，特别是双方不见面的交易，要获得国外买家的信任就更加困难，交易双方之间的信任 (Trust) 是第一重要的，而国际通行惯例是买家只信任通过第三方认证的供应商。所以，作为外贸企业，只有通过“ 全球可信数字身份认证 ”才能快速获得不见面的海外客户的在线信任，将大大提升企业的外贸出口水平。
凡是通过“ 全球可信数字身份认证 ”的企业都将拥有一个通行全球的浏览器和电子邮件系统等识别的可信任的数字身份证书 - 全球可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) ，在发送电子邮件时使用认证证书数字签名，国外采购商就可以在收到您的电子邮件时，即刻识别出您公司通过第三方认证的真实身份信息而信任您。
拥有了全球可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) ，就等于拥有了通行全球数字世界的通行证，将助您第一时间获得国外买家的信任和第一时间获得海外订单。
3、何为“全球可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) ”？“全球可信”是什么意思？
答：供应商认证证书是数字证书的一种，而“全球可信”的意思是此数字证书是全球通用的、支持所有浏览器和各种电子邮件系统的、符合国际标准的、全球电子商务相关法律法规都认可的数字证书。目前，WoSign (沃通)是中国唯一一家自主品牌的全球通用、全球信任的数字证书产品提供商，“全球可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) 为我公司独家创新提供。
请看看国外买家收到您使用Trust Supplier ID数字签名的电子邮件是什么样的，如下图所示，会显示您的数字签名邮件帐号(Digitally signed by)，邮件内容没有被篡改(Contents not altered)，数字签名是可信的(Signature trusted)：Signature trusted：Yes 。这是由于已经通过微软Outlook Express的数字签名验证。相信您就不难理解为何”Trust Supplier ID“ 中文名称为”全球可信供应商认证证书“了。
4、我公司已经是 Alibaba Gold Supplier ，还需要你们的“全球可信数字身份认证服务” ？
答：这并不矛盾， Alibaba Gold Supplier 只能证明您公司通过 Alibaba 指定的第三方认证，但此认证信息如何在数字世界体现出来，就需要全球可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) 。您可以要求把 Alibaba Gold Supplier 写入认证证书中，让您的每一个电子邮件的数字签名都含有您的 Alibaba Gold Supplier 身份信息。我们的“ 全球可信数字身份认证服务 ”是您公司的 Alibaba Gold Supplier 资格的数字载体和重要补充。
5、你们的认证服务与其他家的认证有什么不同？优势在哪？
答：目前，市场上各种类似认证的确有许多(如：Alibaba的TrustPass认证、邓白氏注册等等)，这些认证都是现实世界的传统认证，无法体现在数字世界中。而我们的认证是第三方数字身份认证，是把您公司在现实世界的真实身份与数字世界中的身份绑定起来，以适应电子商务和数字通信的需要。
颁发任何数字证书都要做身份验证，我们严格按照国际通行标准的要求来验证每一个数字证书申请者的真实身份，具体认证标准依据 CPS(认证业务规则)。任何人只要点击证书中的“颁发者说明”就可以访问我们的 CPS(认证业务规则)了解详细的认证规则。 简单地讲，我们的认证服务不仅要求申请者提供公司营业执照，而且还要到其当地工商局网站查询，更重要的是依据权威第三方 (如银行)的可信数据来验证其真实身份，从而 100% 保证申请者身份的真实性。
除了身份认证的规则不一样之外，更实用的是通过我们的认证就可以获得一个含有相应认证信息的认证数字证书，一个通行全球网络的证明其真实身份的可用于电子邮件数字签名的数字证书，买家可以通过阅读您电子邮件中的数字签名而知晓您的真实身份，大大提升电子商务活动中的供应商信任度。
6、标准型认证和扩展型认证有什么不同？申请扩展型认证有什么优势？
答：标准型认证和扩展型认证的不同在于：扩展认证是在标准认证的基础上增加人工电话验证，我们会根据申请单位提供的公司电话收费发票或 114 查号台的电话号码和出具的授权书，电话联系外贸业务人员确认其身份。同时会要求提供公司法人身份证复印件和外贸业务员身份证复印件用于验证身份。更加严格的身份验证意味着供应商的可信度更高，因为绝大多数国外买家都愿意相信已经通过电话验证的、能提供法人和外贸业务员身份证明文件的供应商！所以我们推荐您申请扩展型认证，以提升贵公司的可信度。
国外买家在查询”I'm Verified“全球可信供应商数据库时会显示贵公司的详细验证信息，如果是扩展型认证，则比标准型认证多显示4项重要的身份信息，这些重要信息能让国外买家更加信任贵公司。请查看不同的认证类型在”I'm Verified“全球可信供应商数据库的查询结果有什么不同。
同时，在”全球可信供应商认证证书“的”主题“信息中会显示公司的联系电话和说明我们已经做过人工电话验证。
7、给国外买家发电子邮件时用数字签名有什么好处？
答：如果您在国外买家发邮件时使用可信供应商认证证书 (Trust Supplier ID) 数字签名您的电子邮件，则国外买家在使用 Outlook 或 Outlook Express 收到您的邮件时会显示如下图信息 (Outlook 会根据用户使用不用语言版本的 Outlook 而显示不同的语言 ) ，提醒您的国外买家此电子邮件已经数字签名，能保证邮件的真实性。
用户点击“ Continue"(继续)后就能看到此邮件已经数字签名并且已经通过 Outlook 的有效性和安全检查，并可以点击证书标志查看签名者的真实信息，从而让国外买家即刻信任您公司： 
此外，使用Trust Supplier ID数字签名您的电子邮件的另一个好处是任何能识别出数字签名的电子邮件系统都不会把已经数字签名的电子邮件认为是垃圾邮件，从而确保了国外买家能收到您的电子邮件，这非常实用！
8、我公司已经通过认证，应该如何告诉我的国外买家？
答：一旦贵公司通过认证，您应该第一时间使用 Outlook/Outlook Express 数字签名您的所有邮件告诉您的国外买家，并且坚持发任何邮件都使用 Trust Supplier ID 证书进行数字签名。 一般买家询盘时都会问“ How can I trust your company ”类型的话，您可以告诉他 / 她： You can search my company's true identity in “I'm Verified” database ( www.imv.cn ), and find my trusted digital signature in my email that verified by Outlook. I signed my email with “Trust Supplier ID” that means the third party authority has verified my company's true identity, so you can trust us absolutely.
9、我公司的电子邮件系统是 Web 方式的，如果使用数字签名？
答：几乎所有电子邮件系统和电子邮件服务提供商的电子邮件系统都支持 POP/SMTP 方式(请咨询您的电子邮件服务提供商)，您只要在 Windows 自带的 Outlook Express 中设置您的邮件系统的POP / SMTP参数就可以使用Outlook Express收发电子邮件。请参考 电子邮件数字签名指南，使用 Trust Supplier ID 证书进行数字签名。
附：几个常用的电子邮件服务提供商的Outlook Express 设置指南网址：
(1) 如何设置Outlook Express: http://www.microsoft.com/china/windows/ie/ie6/using/howto/oe/setup.mspx
(2) Gmail: http://mail.google.com/support/bin/answer.py?answer=13276
(3) 163: http://help.163.com/07/0524/13/3F8S6NG9007525G0.html
(4) Hotmail设置：POP3：pop3.live.com，
端口：995；SMTP： smtp.live.com，
端口：25
10、如何在我公司网站上显示“全球可信数字身份认证服务(I'm Verified®)”认证标识？
答：您购买了全球可信网站认证证书 或 全球可信网站认证标识 后，就可以在您公司指定的网站(域名)上显示“I'm Verified”认证标识。认证标识绑定网站域名，只要在需要显示认证标识的页面位置添加一行如下代码即可：
<SCRIPT LANGUAGE="JavaScript" TYPE="text/javascript"
SRC="//imv.wosign.com/tws.js"></SCRIPT>
“I'm Verified”认证标识为动态显示的标识，不是静态图片，不可复制和不可假冒，只能在通过认证的网站使用。点击认证标识，可以显示此网站拥有者的认证信息。
11、我公司既做外贸，也做内贸，是否可以申请一个中文版“全球可信供应商认证证书”？
答：当然可以申请中文版“全球可信供应商认证证书”，证书主题中所有信息都是中文，一样可以用于数字签名电子邮件和 PDF 文档，将大大提升开拓国内市场的电子商务营销能力，增强在线客户信任，促成更多的国内订单。中文版“全球可信供应商认证证书”价格同英文版。
12、我公司不做外贸，可以申请“全球可信供应商认证证书”吗？
答：当然可以，推荐申请中文版“全球可信供应商认证证书”，证书主题中所有信息都是中文，一样可以用于数字签名电子邮件和 PDF 文档，将大大提升开拓国内市场的电子商务营销能力，增强在线客户信任，促成更多的国内订单。中文版“全球可信供应商认证证书”价格同英文版。
13、我公司外贸客服人员有多个，需要购买多张可信供应商认证证书吗？
答：由于全球可信供应商认证证书(TSID)是绑定Email的，所以，一张证书对应一个Email。如果您公司要使用多个不同的Email与国外买家联系，则推荐为每一个外贸客服人员Email都申请一张全球可信供应商认证证书，各人使用各自的认证证书数字签名各自的发给国外买家的电子邮件，不仅方便使用，而且更能体现贵公司的实力！当然，大家共用一张证书也可以，但每封电子邮件的发件人Email必须是证书中绑定的Email，否则会有安全警告提示签名Email与证书中Email不匹配，起不到数字签名的有效目的。
请注意：同一个公司同时申请多张可信供应商认证证书(绑定多个Email)的价格是有优惠的，从第2张证书起都是5 折特惠。
14、我公司有几个网站，需要购买多张可信网站认证证书吗？
答：由于全球可信网站认证证书(TWID)是绑定网站域名的，所以，如果您公司有多个网站(多个域名)需要部署全球可信网站认证证书，则需要为每一个网站都购买一张全球可信网站认证证书。当然，您也可以先只为一个主网站部署全球可信网站认证证书，其他网站以后根据需要再部署。
请注意：同一个公司同时申请多张可信网站认证证书(绑定多个域名)的价格是有优惠的，从第2张证书起都是8 折特惠。
15、我在“I'm Verified”数据库查了一下，查询显示的信息就是营业执照上的信息，我直接发营业执照给我的意向买家不是一样的吗？
答：当然不一样！尽管显示的信息都是营业执照上的信息，但与你直接发营业执照给国外客户的效果是不一样，因为：(1) 您发给国外客户的营业执照并不能证明此营业执照就是您公司的营业执照，因为别的公司的营业执照复印件也非常容易得到；(2) 查询结果中最重要的部分还有我们已经在工商局网站核实过贵公司的资料、核实过贵公司的银行账户信息以及其他信息；(3) 国外客户信任通过第三方核实的信息，而不会轻易相信你自己说的信息；(4) 把贵公司的公司信息放到“I'm Verified”数据库上供国外买家核实是您购买的认证证书产品的免费配套服务，您使用Trust Supplier ID认证证书数字签名电子邮件的效果不是您给您国外买家发营业执照复印件所能达到的。
请记住重要的一点(西方人的思维方式)：西方人信任通过权威第三方核实过的信息，而不会轻易相信你自己说的信息。所以，您需要我们的专业服务。
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